В зимний период окружные службы прилагают все необходимые усилия для обеспечения бесперебойного тепло-, водо- и электроснабжения домов.

Управление жилищно-коммунального хозяйства Зеленограда напоминает, что по вопросам нарушений в работе отопительных систем жителям всех многоквартирных домов округа необходимо обращаться в работающие круглосуточно районные диспетчерские (ОДС). Заявки будут обязательно отработаны, за соблюдением регламентных сроков ведется контроль.

Ежедневно вся информация о текущем состоянии жилищного фонда поступает из ОДС районов в Центральную диспетчерскую службу ГУ ИС ЗелАО (тел. 8-495-957-7555), анализируется и представляется в управление жилищно-коммунального хозяйства префектуры.

Теплоснабжение зданий нашего округа обеспечивается филиалом №10 «Зеленоградский» ОАО МОЭК, наладка внутреннего оборудования домов проводится жилищными эксплуатационными организациями.

При наличии претензий по обеспечению в жилом помещении нормативной температуры воздуха жителям следует обращаться в ОДС района и подать заявление в управляющую домом организацию. Информацию о наименовании управляющей организации и ее местонахождении можно получить в ОДС района.

УЖКХиБ округа напоминает, что согласно действующим требованиям (СНиП 2.08-01-89* «Жилые здания») температура воздуха в квартире должна быть не ниже 18 градусов С. Температуру воздуха замеряют в точке пересечения диагональных линий помещения на расстоянии 0,6-1,1 метра от пола. При этом в квартире должны быть выполнены утеплительные мероприятия (оклеены окна, утеплена входная дверь). В период сильных ветров для уменьшения инфильтрации воздуха в квартире предлагается частично прикрывать вентиляционные отверстия.

Температура горячей воды должна обеспечиваться в домах круглогодично не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89* «Жилые здания»). Измеряют эту температуру, погрузив водяной термометр до специальной метки в стакан, установленный под струей воды.

При несоответствии фактической температуры воздуха и воды в квартире нормативным требованиям по заявлению жителя проводится перерасчет платы за коммунальные услуги за период с момента подачи заявки в ОДС до момента устранения нарушения. Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги определен Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307.

Напоминаем, что собственники жилых помещений при наличии претензий к работе управляющих организаций должны требовать исполнения действующего договора управления жилым многоквартирным домом непосредственно у них либо через суд.

Наниматели жилых помещений по вопросам исполнения договора управления домом должны обращаться к представителю собственника их помещений — ГУ ИС ЗелАО (корп. 419, тел. 8-499-734-4391, директор А.СТАРЦЕВ).

Исполнение законодательства по вопросам технической эксплуатации и обслуживанию жилого фонда города контролируется Государственной жилищной инспекцией Москвы (корп. 841, тел. 8-499-732-3533).

Уважаемые жители! Зимний сезон пройден лишь наполовину.

Жилищно-коммунальные службы округа постараются, чтобы все ваши просьбы и заявления по обеспечению нормативного температурного режима в домах были рассмотрены своевременно и качественно. В свою очередь просим вас не оставаться равнодушными к случаям явных утечек тепла: открытым форточкам на лестничных клетках, плохо прикрытым дверям и оконным рамам, ведь вместе с теплом на ветер уходят и ваши деньги! Если вы не в силах устранить имеющиеся недостатки самостоятельно, просим незамедлительно сообщать об этих фактах в ОДС района.